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吊頂品牌：堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)，拒絕過度營銷

發(fā)布時(shí)間：2019-10-09 11:44 ??閱讀：

激蕩三十年，家居行業(yè)風(fēng)起云涌。這期間，有政策鼓勵(lì)的蓬勃?dú)q月，有消費(fèi)激增的黃金階段，有外部沖擊的動(dòng)蕩年代，也有市場變革的洗牌時(shí)刻。時(shí)勢造英雄，總有一些企業(yè)慧眼如炬、抓住時(shí)代的脈搏，或高瞻遠(yuǎn)矚打造品牌榮耀，或蓄勢爆發(fā)搶占市場份額，或順勢而生開創(chuàng)新模式、新紀(jì)元。
齊家網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)第一股，擁有十余載行業(yè)積淀，5000萬精準(zhǔn)裝修月活，集結(jié)品牌、裝企、設(shè)計(jì)師、供應(yīng)鏈等諸多資源打造家居生態(tài)化場景。為了進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)多方共榮，探尋行業(yè)發(fā)展新氣象，齊家網(wǎng)特別策劃2019年大型主題系列專訪欄目——行業(yè)洞察，專訪行業(yè)前沿掌舵人，總結(jié)上半年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與心得，探討企業(yè)應(yīng)如何在下半年持續(xù)發(fā)力，行業(yè)如何借勢而上、深化布局，共話未來！
采訪對象：歐斯寶營銷中心銷售總監(jiān)左子華

齊家網(wǎng)：國內(nèi)很多重大工程項(xiàng)目都曾使用歐斯寶吊頂，那么在普通消費(fèi)者眼里，歐斯寶的品牌認(rèn)知度如何？
左子華：歐斯寶進(jìn)入吊頂行業(yè)已經(jīng)23年了，是國內(nèi)第一波做吊頂?shù)钠髽I(yè)、也是國內(nèi)第一波做集成吊頂?shù)钠髽I(yè)。近幾年，我們把扣板、墻板、電器等產(chǎn)品結(jié)合，做家裝產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者越來越能接受整體家居了。在北上廣深這樣的一線城市對整體家居的接受度并不大，而二三四線城市接受度更高一些。從客單價(jià)表現(xiàn)上來看，我們在三四線城市，尤其是廣西、云南等的一些旅游城市的客單價(jià)都非常高。
歐斯寶的品牌理念和產(chǎn)品都超前于同行，所以我們現(xiàn)在雙線并行，B端和C端同時(shí)在做，在C端慢慢做滲透，在B端也在逐步對行業(yè)做教育。

齊家網(wǎng)：歐斯寶的側(cè)重點(diǎn)是B端還是C端呢？
左子華：目前我們在B端和恒大、保利等開發(fā)商合作精裝房，我們連續(xù)8-9年是他們的A級(jí)優(yōu)質(zhì)合作伙伴。當(dāng)然，從渠道來說，我們的終極目標(biāo)還是C端，現(xiàn)在我們也在大力推代理、開店。

齊家網(wǎng)：隨著消費(fèi)升級(jí)，歐斯寶的產(chǎn)品線是否做一些升級(jí)調(diào)整？
左子華：我們最早做頂部空間的系統(tǒng)解決方案，因?yàn)樽畛跸M(fèi)者的裝修需求是便捷。隨著消費(fèi)升級(jí)，家居環(huán)保、施工便捷、整體風(fēng)格搭配、使用舒適、打理方便等也成了消費(fèi)需求中重要的因素，我們根據(jù)消費(fèi)需求升級(jí)，也逐步完善產(chǎn)品。歐斯寶品質(zhì)始終經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們有一個(gè)案例，大概是12-13年前的一個(gè)別墅客戶，當(dāng)時(shí)他在裝修時(shí)使用了歐斯寶的扣板，今年他拍照片給我們看，歐斯寶的產(chǎn)品在他家里還像新裝修的一樣。

齊家網(wǎng)：產(chǎn)品集成化是很多家居品類探索的新藍(lán)海，歐斯寶在這一方面有哪些布局？目前的產(chǎn)品線主要包含哪些？
左子華：我們做過一些行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研分析，其實(shí)集成吊頂品牌分為幾個(gè)類型，一是做工裝類的企業(yè)轉(zhuǎn)過來做家裝，然后做集成化；也有原來做小家電的品牌做集成吊頂；還有就是歐斯寶這樣根基是做吊頂?shù)钠髽I(yè)，將產(chǎn)品線逐步豐富后實(shí)現(xiàn)多線并行。當(dāng)然，歐斯寶在吊頂扣板方面還是非常有優(yōu)勢的，不只局限于傳統(tǒng)方板，還有各種規(guī)格、風(fēng)格和功能的吊頂產(chǎn)品，像全屋頂系列、大家居系列、富氧板等。歐斯寶非常注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，極簡定制大板的推出一方面滿足了吊頂市場的個(gè)性化需求，另一方面它的強(qiáng)大功能彌補(bǔ)了石膏板在安裝及使用中的弊端，成為設(shè)計(jì)師手中最炙手可熱的時(shí)尚單品。
另外，我們發(fā)現(xiàn)智能化電器將是行業(yè)爆發(fā)點(diǎn)，因此我們也一直在做產(chǎn)品研發(fā)。今年歐斯寶正式推出旗艦產(chǎn)品智尊浴室音樂空調(diào)和寶寶專享浴室空調(diào)智沐•耀，近期我們也拍攝了這兩款產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)視頻，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈后便收到了多個(gè)用戶的火熱咨詢，更有不少人已經(jīng)給了定金安排上了。
齊家網(wǎng)：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對消費(fèi)決策的影響越來越大，歐斯寶在互聯(lián)網(wǎng)渠道如何布局？
左子華：我們都在說現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)粉末化發(fā)展的階段，在渠道布局上，我們覺得線下專賣店、品牌專區(qū)是我們的根基，不能放棄，同時(shí)，歐斯寶堅(jiān)持做好品牌、做好產(chǎn)品，近年來我們也在同步探討新零售、電商等，接下來我們也會(huì)著重在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)，在這一方面多做嘗試。

齊家網(wǎng)：在這個(gè)展廳里，隨處可以看到“做有溫度的產(chǎn)品，做有氣度的企業(yè)，做有態(tài)度的品牌”這句話，請問有什么深刻的含義嗎？
左子華：“做有溫度的產(chǎn)品，做有氣度的企業(yè)，做有態(tài)度的品牌”被稱為歐斯寶的三度精神。“有溫度的產(chǎn)品”，指歐斯寶很重視產(chǎn)品的研發(fā)，我們的產(chǎn)品推向市場銷售，并不是銷售結(jié)束就結(jié)束了，銷售之后我們還有一些列的服務(wù)，做到一個(gè)完整的閉環(huán)，所以“溫度”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、銷售到整個(gè)售后層面的。
“有氣度的企業(yè)”，是指在社會(huì)責(zé)任方面，歐斯寶一直在做“壹元愛心”、“除醛公益行”等公益活動(dòng)。同時(shí)，歐斯寶深度參與行業(yè)和協(xié)會(huì)的活動(dòng)，積極做社會(huì)服務(wù)、做行業(yè)帶頭企業(yè)。
“有態(tài)度的品牌”，歐斯寶始終堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品是企業(yè)的根基命脈，我們始終要求自己，不要過度營銷，而忽略了自己的產(chǎn)品，堅(jiān)持做好產(chǎn)品、堅(jiān)持做好品質(zhì)，這就是我們面對消費(fèi)用戶的態(tài)度。

齊家網(wǎng)：感謝左總接受齊家網(wǎng)專訪。
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